Firmware RFID

Actuellement indisponible

Les appareils IoT et leurs fonctionnalités ne sont pour l’instant pas disponibles dans la version actuelle de viewneo. Cette page décrit les fonctionnalités telles qu’elles existaient jusqu’ici.

Maintenir le firmware du RFID Hub à jour garantit une détection fiable des tags, la compatibilité avec les dernières fonctionnalités du CMS et un fonctionnement stable. Cette page explique comment vérifier la version actuelle du firmware et effectuer les mises à jour.

Vérifier la version du firmware

1. Connecte-toi au CMS viewneo sur cms.viewneo.com.
2. Va dans Appareils et sélectionne ton RFID Hub.
3. Ouvre le panneau Informations de l’appareil ou Paramètres.
4. La version actuelle du firmware s’affiche dans les détails de l’appareil.

Astuce

Note ta version de firmware actuelle avant de lancer une mise à jour. Cette information t’aidera si tu dois contacter le support.

Mettre à jour le firmware

Lorsqu’une nouvelle version du firmware est disponible, le CMS indique qu’une mise à jour est prête pour ton RFID Hub.

Mises à jour automatiques

Le RFID Hub recherche régulièrement les mises à jour du firmware. Lorsqu’une mise à jour est disponible, une notification peut s’afficher dans la liste des appareils du CMS ou sur la page de détails du RFID Hub.

Mise à jour manuelle

Pour déclencher manuellement une mise à jour du firmware :

1. Va sur ton RFID Hub dans la section Appareils du CMS.
2. Ouvre le panneau Paramètres ou Firmware.
3. Si une mise à jour est disponible, un bouton Mettre à jour le firmware s’affiche.
4. Clique sur Mettre à jour le firmware pour lancer l’opération.
5. Le RFID Hub télécharge et installe le nouveau firmware. Cela peut prendre quelques minutes.

Attention

Ne débranche pas le RFID Hub de l’alimentation ni du réseau pendant une mise à jour du firmware. Une interruption de la mise à jour peut rendre l’appareil inutilisable et nécessiter une restauration manuelle.

Pendant la mise à jour

Pendant la mise à jour du firmware :

• La LED du RFID Hub peut clignoter ou changer de couleur pour signaler la mise à jour.
• La détection des tags RFID est suspendue jusqu’à la fin de la mise à jour.
• Le RFID Hub redémarre automatiquement après la mise à jour.
• Le CMS affiche la version mise à jour du firmware dès que le hub se reconnecte.

Après la mise à jour

Une fois la mise à jour terminée :

1. Vérifie que le RFID Hub apparaît En ligne dans le CMS.
2. Confirme que la nouvelle version du firmware s’affiche dans les détails de l’appareil.
3. Teste la détection des tags en retirant un produit tagué de l’étagère et en vérifiant que le bon contenu est déclenché.
4. Vérifie que tous les lecteurs RFID connectés sont listés et opérationnels.

Dépannage

Problème	Solution
Le RFID Hub ne revient pas en ligne après la mise à jour	Attends 5 minutes, puis redémarre le hub (débranche et rebranche le bloc d’alimentation).
Le bouton de mise à jour du firmware n’est pas visible	Ton hub dispose peut-être déjà de la dernière version. Compare le numéro de version avec les notes de version actuelles.
La mise à jour échoue ou s’interrompt	Assure-toi d’avoir une connexion réseau stable. Relance la mise à jour. Si le problème persiste, adresse-toi au support viewneo.
La détection des tags n’est pas fiable après la mise à jour	Redémarre le RFID Hub. Vérifie les connexions des lecteurs RFID. Dans de rares cas, enregistre de nouveau le hub dans le CMS.
Les lecteurs RFID connectés ne sont pas détectés après la mise à jour	Débranche puis rebranche les câbles des lecteurs RFID. Redémarre le RFID Hub.

Note

Les mises à jour du firmware sont fournies par viewneo et testées avant leur publication. Si des problèmes surviennent après une mise à jour, contacte le support viewneo en indiquant le numéro de série de ton RFID Hub et la version du firmware.

Étapes suivantes

• Qu’est-ce que le RFID Hub ? – retour à l’aperçu du RFID Hub.
• Capteurs RFID – vérifie le placement des lecteurs RFID et résous les problèmes de détection.