Digital Signage in Hotels

Hotel-TV mit viewneo

Es gibt viele Beispiele, in denen viewneo in der Hotellerie eingesetzt wird. Anhand dieses fiktiven Beispieles soll deutlich gemacht werden, wie man viewneo für Information, Ambiente und Werbung in einem Hotel einsetzen kann.

Inhalt

Konzept und Ziel

In unserem Projektbeispiel soll Digital Signage eingesetzt werden, um

ein modernes Ambiente zu schaffen,
Hotelgäste schneller zu informieren,
Hotelgäste besser zu leiten und
Veranstaltungen und Leistungen zu bewerben.

Es sollen also an verschiedenen Standorten im Hotel Digital Signage Displays eingesetzt werden. Dabei haben die Displays unterschiedliche Inhalte und unterschiedliche Bedeutung:

Lobby-TV

In der Lobby sollen im Empfangsbereich 3 Monitore mit Begrüßung und Imagevideos betrieben werden. Kernziel hier ist es, die Besucher mit einem modernen Image zu empfangen. Hotelgäste bemerken sofort die drei Monitore an der Wand hinter der Theke. Wenn Gäste warten müssen, dient das Lobby-TV auch dazu, die gefühlte Wartezeit zu vermindern. Aktuelle und für Hotelgäste wichtige Informationen können zusätzlich bei Bedarf eingeblendet werden.

Fahrstuhl-TV

Im Hotel gibt es zwei Fahrstühle. In deren Inneren sollen kleine Monitore installiert werden. Diese nutzen die Aufmerksamkeit der Gäste während der Fahrt im Aufzug und zeigen aktuelle Veranstaltungshinweise und Hotelinformationen. Das hoteleigene Restaurant wird täglich auf diesen Bildschirmen beworben. Alle Gäste benutzen die Fahrstühle und somit sind sie eine wichtige Schlüsselstelle für Werbung und Information.

Auch zwischen den Fahrstühltüren auf den einzelnen Etagen ist eine Platzierung von Large Signage Displays im Hochformat geplant. Wenn Gäste warten müssen kann sogar Werbung mit Bewegtbild zur Verkürzung der gefühlten Wartezeit beitragen. Aufmerksamkeit ist hier durch eine Wartesituation so gut wie garantiert. Hier sollen Hotelinformationen und im Falle von Veranstaltungen im Hotel darauf hingewiesen werden. Zusätzlich soll eine tägliche Wettervorhersage dem Hotelgast dienen, damit dieser am Fahrstuhl bereits weiß, ob ein Regenschirm notwendig ist.

Bar-TV

Die Hotelbar soll mit 2 Screens ausgestattet werden, die die Getränke an der Bar bewerben (Cocktails). Ein weiterer Bildschirm weiter hinten soll für urbanes Ambiente sorgen und zeigt anmutende Aufnahmen aus verschiedenen Metropolen dieser Welt (New York, Tokio, London, Paris, Las Vegas...). Darüber hinaus sollen Fotos aus dem Social Media Stream des Hotels (Instagram) und eine Live-Photo-Wall mit den Fotos, die Hotelgäste gemacht haben und mit dem Hashtag "Hotelname" auf Instagram gepostet haben.

Digitale Raumbeschilderung mit Kalenderanbindung

Die 5 Veranstaltungsräume des Hotels erhalten eine digitale Raumbeschilderung. Die nur 10 Zoll großen Displays werden direkt neben den Eingängen der Räume platziert. Durch eine Anbindung an den vom Hotel genutzten Kalender sollen die Belegungen der Räume automatisch angezeigt werden. Wenn Räume unbelegt sind, soll auch hier die Restaurantwerbung und wichtige Hotelinformationen dargestellt werden, falls vorhanden. Somit bleiben diese Flächen niemals ungenutzt. Sobald eine Raumbuchung vorliegt, wird automatisch keine Werbung mehr angezeigt – nur noch die Raumbeschilderung.

Zentrale und lokale Inhalte

Trotz der unterschiedlichen Standorten und den unterschiedlichen Einsatzgebieten der Monitore sollen manche Inhalte (temporär) auf allen Bildschirmen publiziert werden. Eine möglichst einfache und bedienungsfreundliche Umstzung ist Anforderung des Hotelbetreibers. !!! Daher sollen Inhalte nur einmal erstellt und automatisch an die dafür vorgesehenen Displays verteilt werden. Ist das Konzept einmal mit viewneo umgesetzt, soll möglichst wenig Arbeit in die Erstellung und Verteilung der Inhalte erforderlich sein.