Die Nutzung und Erstellung von Folien ist für alle viewneo Benutzer verfügbar, wenn das entsprechende Nutzungsrecht vergeben wurde. viewneo stellt bereits fertige Folien im Ordner "Free Content" zur Verfügung. Diese Folien können so oft wie nötig genutzt, kopiert oder dupliziert werden. Wenn eine Folie erstellt ist, kann diese nur so verwendet werden. Wenn das gleiche Layout mit anderem Text gewünscht ist, kann Folie A dupliziert und bearbeitet werden. So spart man sich das erneute Anlegen dieses Layouts. Anschließend kann man dann den Text bearbeiten und hat eine weitere Folie im gleichen Design.
Templates werden genauso erstellt wie Folien, allerdings mit einer besonderen Eigenschaft. Während in Folien Elemente wie Text, Bilder etc. fest definiert sind, können bei Templates sogenannte Platzhalter angelegt werden. Templates werden auch als solche im Designer angelegt. Sobald sie aber in einer Playlist verwendet werden, werden aus Templates Folien generiert und auch so extra wieder unter Inhalte in viewneo gespeichert. Das kommt daher, dass "Template" für eine flexible Vorlage steht, aus der immer wieder eine neue Folie mit entsprechenden Änderungen erstellt werden kann.
Beispiel: Ein großer Konzern möchte in allen seinen Niederlassungen die Besucher am Empfang mit aktuellen Infos begrüßen. Die Hauptfiliale kann dann ein Template erstellen, in dem Bilder und Logo fixe, nicht editierbare Elemente sind, das Textfeld hingegen aber ein Platzhalter ist (NUR der Inhalt, die Position des Textfeldes ist ebenfalls fix), der immer verändert werden kann. Dieses eine Template kann dann in jeder Playlist einer Niederlassungen als Folie verwendet werden. Es müssen nur immer die aktuellen Infos der jeweiligen Häuser eingetragen werden. So ist die Einhaltung des Designs gewährleistet. Es kann also sein, dass aus einem "Haupt-Template" Folien für 10 verschiedene Standorte erstellt werden. Diese 10 Folien werden dann auch in der Mediendatenbank mit den individuellen Texten im Platzhalter gespeichert. UND: sobald ein Element im Haupt-Template verändert wird, weil es z.B. einen Relaunch des Logos gab, werden diese Änderungen automatisch auf alle erzeugten Folien übertragen.