Digital Signage Player und andere Hardware (Geräte) müssen im Benutzerkonto des viewneo CMS angemeldet ("hinzugefügt") werden, damit sie mit dem Content Management System gesteuert werden können. Neben den in den meisten Fällen verwendeten Digital Signage Playern gibt es auch weitere externe Hardware wie zum Beispiel den viewneo Butler.
Eine Liste einiger Player und anderer Geräte findet man unter Hardware/Geräte.
Geräte werden bei viewneo unter "Geräte" hinzugefügt. Zuerst muss eine Gerätegruppe angelegt werden. Anschließend können in diese Gruppen die einzelnen Player hinzugefügt werden. Gerätegruppen können ein Gerät oder beliebig viele Geräte beinhalten.
Geräte zu gruppieren hat den Vorteil, dass alle beinhalteten Geräte zusammen über die Gruppe verwaltet werden können. So können Bildschirme, die alle das gleiche anzeigen sollen, zentral in einer Gruppe bearbeitet werden.
Im folgenden Video wird gezeigt, wie ein Gerät bei viewneo hinzufügt wird. Eine detaillierte Beschreibung findet man weiter unten in den Kapiteln Gerätegruppen und Gerät bei viewneo hinzufügen.