Der viewneo Butler muss mit dem eigenen viewneo Benutzerkonto verknüpft werden. Erst danach kann man ihn mit dem Content Management System in viewneo steuern.
Damit Zigbee Komponenten mit dem Butler kommunizieren können, müssen diese im Vorfeld auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden. Je nach Anbieter gibt es dabei unterschiedliche Vorgehensweisen.
Als erstes werden die notwendigen Kabel angeschlossen.
Die Vorderseite zeigt die Status-LED (die "Fliege" des Butlers).
Auf der Rückseite befinden sich die Anschlüsse für LAN- und Stromkabel (über externes Netzteil):
Der Butler muss an das Stromnetz und per LAN Kabel mit dem Internet verbunden sein.
Wenn der Butler bereits einmal eingerichtet war und er erneut eingerichtet werden muss, weil sich zum Beispiel die Netzwerkkonfiguration geändert hat, dann muss der Butler zurückgesetzt werden. Hierzu muss man den Reset-Knopf auf der Rückseite des Gehäuses mit einem spitzen Gegenstand (Büroklammer) für mehrere Sekunden betätigen. Die "Fliege" (Status-LED) des Butlers auf der Vorderseite beginnt blau zu blinken.
Die folgenden zwei Schritte sind notwendig, um einen viewneo Butler einzurichten.
Zuerst muss der Butler als neues Gerät (als Butler – nicht als Player) im eigenen Benutzerkonto in viewneo hinzugefügt werden. Wie dies gemacht wird, findet man auf der Seite Butler mit Benutzerkonto verknüpfen. Noch bevor der Einrichtungsassistent am Gerät selbst durchgeführt wird, wird im CMS ein neues Gerät hinzugefügt. Dabei erhält man einen Code, den man für den nächsten Schritt benötigt. Dieser Code dient dazu, den Butler mit dem eigenen Benutzerkonto zu verknüpfen.
Zum Schluss startet man den Einrichtungsassistenten am Butler – also nicht im CMS. Im Abschnitt Einrichtungsassistent wird beschrieben, wie dies gemacht wird.