Restablecimiento

Restablecimiento (Soft Reset)

Un restablecimiento suave reinicia la aplicación viewneo Player sin eliminar el contenido ni los ajustes almacenados.

1. Abra el menú del reproductor y cambie a la pestaña System
2. Haga clic en Settings
3. Seleccione Backup & Reset
4. Seleccione Factory Data Reset
5. Active Erase SD Card y confirme con Reset Tablet
6. Confirme con Erase Everything

Peligro

Un restablecimiento suave a través de los ajustes de Android elimina todo el contenido local y los ajustes. El reproductor debe configurarse de nuevo y volver a registrarse.

Restablecimiento de fábrica (Hard Reset con clip)

Si la SignageBox ya no se inicia correctamente, solo muestra el logotipo de arranque o deja de responder por completo, se puede realizar un restablecimiento completo utilizando el botón de reinicio físico.

Requisitos previos

Necesita un teclado USB y un objeto puntiagudo, como un clip.

1. Desconecte el cable de alimentación del dispositivo
2. Conecte un teclado USB y el cable HDMI
3. En el panel trasero, a la derecha del puerto S/PDIF, hay un pequeño orificio de reinicio. Inserte el clip en el orificio y mantenga presionado el botón

4. Siga manteniendo presionado el botón mientras conecta simultáneamente el cable de alimentación. Mantenga presionado el botón unos segundos más después de conectar

5. El menú de recuperación aparece en la pantalla. Seleccione wipe data/factory reset

6. Confirme con Yes — delete all user data

7. Tras completarse, aparece el mensaje Data wipe complete

8. Seleccione Reboot system now — el dispositivo se reinicia y queda restablecido

Peligro

Un restablecimiento completo elimina todo el contenido local y los ajustes. El reproductor debe configurarse de nuevo y volver a registrarse en su cuenta viewneo. Elimine el registro del dispositivo antiguo en su cuenta de antemano.