Periodo de prueba
Cada cuenta nueva de viewneo empieza con un periodo de prueba de 30 días. Durante ese tiempo puedes activar tantos reproductores como quieras y probar complementos sin que se genere ninguna factura.
Qué incluye
Sección titulada «Qué incluye»- el CMS completo: biblioteca multimedia, Designer, playlists, rutinas, dispositivos
- complementos de todo tipo: contratarlos y asignarlos a un dispositivo igual que con la suscripción
- Usuarios y equipo con roles y permisos
Cómo reconoces el periodo de prueba
Sección titulada «Cómo reconoces el periodo de prueba»En cuanto usas más de un reproductor o un complemento, el CMS muestra arriba un aviso con los días restantes:
En Ajustes › Plan y facturación, la tarjeta Mi suscripción indica cuándo termina el periodo de prueba. Los importes que aparecen ahí muestran lo que costaría tu uso actual a partir del inicio de la facturación.
Iniciar la suscripción
Sección titulada «Iniciar la suscripción»Haz clic en Iniciar la suscripción en el aviso o abre Ajustes › Plan y facturación. Para que tu cuenta siga activa tras el periodo de prueba, guarda allí tu Dirección de facturación y un Método de pago. La primera factura se genera al final del periodo de prueba. Todos los precios están en Planes y suscripciones.
¿Qué pasa después del periodo de prueba?
Sección titulada «¿Qué pasa después del periodo de prueba?»Siete, tres y un día antes del final recibes un recordatorio. Si no inicias ninguna suscripción, al final del periodo de prueba tu cuenta pasa al plan Free gratuito: 1 reproductor, 1 playlist, 2 GB de almacenamiento, solo tú como usuario y sin complementos. Si ya has añadido un método de pago, completamos tu suscripción al final del periodo de prueba en lugar de pasar al plan Free.
Todo lo que supere ese alcance se elimina definitivamente:
- todos los reproductores excepto el que se haya conectado por última vez, junto con sus grupos,
- todas las playlists excepto una, preferiblemente la que se está reproduciendo en ese reproductor,
- todos los demás usuarios,
- las rutinas, las plantillas y los contenidos y ajustes de tus complementos.
El resto de tus medios se conserva. Tras mejorar el plan en Ajustes › Plan y facturación vuelves a registrar más reproductores y a crear playlists; los complementos los contratas entonces de nuevo.
Preguntas frecuentes
Sección titulada «Preguntas frecuentes»¿Puedo ampliar el periodo de prueba?
Sección titulada «¿Puedo ampliar el periodo de prueba?»El periodo de prueba dura 30 días. Si necesitas más tiempo, ponte en contacto con el soporte de viewneo.
¿Puedo iniciar una suscripción durante el periodo de prueba?
Sección titulada «¿Puedo iniciar una suscripción durante el periodo de prueba?»Sí, en Ajustes › Plan y facturación. Aun así, la facturación no empieza hasta el final del periodo de prueba.