Periodo de prueba
Cada cuenta nueva de viewneo empieza con un periodo de prueba de 30 días. Durante ese tiempo puedes activar tantos reproductores como quieras y probar complementos sin que se genere ninguna factura.
Qué incluye
Sección titulada «Qué incluye»- el CMS completo: biblioteca multimedia, Designer, playlists, rutinas, dispositivos
- complementos de todo tipo: contratarlos y asignarlos a un dispositivo igual que con la suscripción
- Usuarios y equipo con roles y permisos
Cómo reconoces el periodo de prueba
Sección titulada «Cómo reconoces el periodo de prueba»En cuanto usas más de un reproductor o un complemento, el CMS muestra arriba un aviso con los días restantes:
En Ajustes › Plan y facturación, la tarjeta Mi suscripción indica cuándo termina el periodo de prueba. Los importes que aparecen ahí muestran lo que costaría tu uso actual a partir del inicio de la facturación.
Iniciar la suscripción
Sección titulada «Iniciar la suscripción»Haz clic en Iniciar la suscripción en el aviso o abre Ajustes › Plan y facturación. Para que tu cuenta siga activa tras el periodo de prueba, guarda allí tu Dirección de facturación y un Método de pago. La primera factura se genera al final del periodo de prueba. Todos los precios están en Planes y suscripciones.
¿Qué pasa después del periodo de prueba?
Sección titulada «¿Qué pasa después del periodo de prueba?»Siete, tres y un día antes del final recibes un recordatorio. Si no inicias ninguna suscripción, al final del periodo de prueba tu cuenta pasa al plan Free gratuito:
- 1 reproductor sigue activo: el que se haya conectado por última vez. Los demás reproductores se desactivan, pero no se eliminan.
- Los complementos no están incluidos en el plan Free. Sus contrataciones se anulan.
- El espacio de almacenamiento en el plan Free es de 10 GB en lugar de 250 GB.
Tu biblioteca multimedia, tus playlists y tus dispositivos se conservan. Tras mejorar el plan en Ajustes › Plan y facturación puedes volver a usar los reproductores desactivados; los complementos los contratas entonces de nuevo.
Preguntas frecuentes
Sección titulada «Preguntas frecuentes»¿Puedo ampliar el periodo de prueba?
Sección titulada «¿Puedo ampliar el periodo de prueba?»El periodo de prueba dura 30 días. Si necesitas más tiempo, ponte en contacto con el soporte de viewneo.
¿Puedo iniciar una suscripción durante el periodo de prueba?
Sección titulada «¿Puedo iniciar una suscripción durante el periodo de prueba?»Sí, en Ajustes › Plan y facturación. Aun así, la facturación no empieza hasta el final del periodo de prueba.