Restablecer

Reset (soft reset)

Un soft reset restablece la SignageBox a los valores de fábrica desde los ajustes de Android.

1. Abre el menú del reproductor y cambia a la pestaña Sistema
2. Haz clic en Ajustes
3. Selecciona Copia de seguridad y restablecimiento
4. Selecciona Restablecer datos de fábrica
5. Activa Borrar tarjeta SD y confirma con Restablecer tablet
6. Confirma con Borrar todo

Peligro

Un soft reset desde los ajustes de Android borra todos los contenidos y ajustes locales. A continuación, el reproductor debe configurarse de nuevo y registrarse otra vez.

Restablecimiento de fábrica (hard reset con un clip)

Si la SignageBox ya no arranca correctamente o no responde, puedes realizar un hard reset mediante el botón de reinicio físico.

Requisitos

Necesitas un teclado USB y un objeto puntiagudo, p. ej., un clip o una herramienta para extraer la tarjeta SIM.

1. Desconecta el cable de alimentación del dispositivo
2. Conecta un teclado USB y el cable HDMI
3. En el lado izquierdo del dispositivo hay una pequeña abertura con la indicación R. Introduce el clip o la herramienta para extraer la tarjeta SIM y mantén pulsado el botón

4. Sigue manteniendo pulsado el botón mientras conectas a la vez el cable de alimentación. Mantén pulsado el botón hasta que aparezca el mensaje boot en la pantalla

5. Aparece el menú de recuperación en la pantalla. Selecciona Wipe data/factory reset

6. Confirma con Yes

7. Al terminar, aparece el mensaje Data wipe complete

8. Selecciona Reboot system now: el dispositivo se reinicia y queda restablecido

Peligro

Un hard reset borra todos los contenidos y ajustes locales. A continuación, el reproductor debe configurarse de nuevo y registrarse otra vez en tu cuenta de viewneo. Antes, elimina el dispositivo antiguo en el CMS (en Dispositivos, clic derecho en el dispositivo › Eliminar).