Restablecer

Reset (soft reset)

Un soft reset restablece el SignageStick a los valores de fábrica desde los ajustes de Android.

1. Abre el menú del reproductor y cambia a la pestaña Sistema
2. Haz clic en Ajustes
3. Selecciona Copia de seguridad y restablecimiento
4. Selecciona Restablecer datos de fábrica
5. Confirma con Restablecer tablet
6. Confirma con Borrar todo

Peligro

Un soft reset desde los ajustes de Android borra todos los contenidos y ajustes locales. A continuación, el reproductor debe configurarse de nuevo y registrarse otra vez.

Restablecimiento de fábrica (hard reset con un clip)

Si el SignageStick ya no arranca correctamente, solo muestra el logotipo de arranque o no responde en absoluto, puedes realizar un hard reset mediante el botón de reinicio físico.

Requisitos

Necesitas un teclado USB y un objeto puntiagudo, p. ej., un clip.

1. Desconecta el SignageStick de la alimentación (la conexión HDMI con la pantalla puede mantenerse)
2. Conecta un teclado USB al puerto USB
3. El montaje debería quedar así: SignageStick conectado a la pantalla por HDMI y teclado conectado por USB

4. En el lateral del stick hay un pequeño orificio de reinicio. Pulsa el botón del orificio con el clip y mantenlo pulsado. Conecta a la vez la alimentación y mantén pulsado el botón 3 segundos más

5. Aparece el menú de recuperación en la pantalla. Navega con las teclas de flecha del teclado hasta wipe data/factory reset y pulsa Enter

6. Confirma con Yes – delete all user data

7. Al terminar, selecciona Reboot system now

Peligro

Un hard reset borra todos los contenidos y ajustes locales. A continuación, el reproductor debe configurarse de nuevo y registrarse otra vez en tu cuenta de viewneo. Antes, elimina el dispositivo antiguo en el CMS (en Dispositivos, clic derecho en el dispositivo › Eliminar).