Restablecimiento

Restablecimiento (Soft Reset)

Un restablecimiento suave reinicia la aplicación viewneo Player sin eliminar el contenido ni los ajustes almacenados.

1. Abra los Settings
2. Seleccione Reset
3. Confirme el proceso

Restablecimiento de fábrica (Hard Reset mediante menú)

Un restablecimiento completo a través del menú de ajustes restaura la SignageBox a los ajustes de fábrica. Todo el contenido almacenado y las configuraciones se eliminan.

1. Abra los Settings
2. Seleccione Factory Reset
3. Confirme el proceso

Peligro

Un restablecimiento completo elimina todo el contenido local y los ajustes. El reproductor debe configurarse de nuevo y vincularse a su cuenta viewneo.

Restablecimiento de fábrica (Hard Reset con clip)

Si la SignageBox ya no se inicia correctamente o deja de responder, se puede realizar un restablecimiento completo utilizando el botón de reinicio físico.

Requisitos previos

Necesita un teclado USB y un objeto puntiagudo, como un clip o una herramienta de expulsión de SIM.

1. Desconecte el cable de alimentación del dispositivo
2. Conecte un teclado USB y el cable HDMI
3. El botón de reinicio se encuentra dentro de la entrada AV del dispositivo. Inserte el clip o la herramienta de expulsión de SIM y mantenga presionado el botón
4. Siga manteniendo presionado el botón mientras conecta simultáneamente el cable de alimentación. Mantenga presionado el botón hasta que aparezca el mensaje boot en la pantalla
5. El menú de recuperación aparece en la pantalla. Seleccione Wipe data/factory reset

6. Confirme con Yes

7. Tras completarse, aparece el mensaje Data wipe complete

8. Seleccione Reboot system now — el dispositivo se reinicia y queda restablecido

Peligro

Un restablecimiento completo elimina todo el contenido local y los ajustes. El reproductor debe configurarse de nuevo y volver a registrarse en su cuenta viewneo. Elimine el registro del dispositivo antiguo en su cuenta de antemano.