Kiosk Mode Plugin

El Kiosk Mode Plugin bloquea sus dispositivos reproductores para que solo la aplicación de viewneo sea visible. Esto previene el acceso no autorizado al sistema Android — ideal para pantallas de acceso público.

Requisitos previos

• Una suscripción activa de viewneo que incluya el Kiosk Mode Plugin
• Al menos un dispositivo viewneo registrado

Nota

El Kiosk Mode Plugin es un Plugin de funciones. Solo se necesita una vez por cuenta — independientemente del número de pantallas gestionadas. Puede verificar si está incluido en Cuenta > Suscripción > Planes adicionales. Aprenda cómo activar plugins en el artículo Activar Plugins.

Qué hace el modo quiosco

Cuando el modo quiosco está activo, se aplica lo siguiente:

• Sin acceso al botón de inicio ni al botón de retroceso
• Sin acceso a la configuración de Android
• Sin acceso a otras aplicaciones
• Solo el contenido de viewneo es visible en la pantalla

Además, se puede configurar una alarma que se activa si el dispositivo se mueve sin autorización.

Configuración del modo quiosco

El modo quiosco se puede configurar tanto para dispositivos individuales como para grupos de dispositivos.

Paso 1: Abrir la configuración del dispositivo

1. Navegue a Devices en la barra lateral
2. Seleccione un grupo de dispositivos o un dispositivo individual
3. En la configuración (lado derecho), haga clic en la pestaña Kiosk Mode

Paso 2: Activar el modo quiosco

Seleccione la opción deseada del menú desplegable:

Ajuste	Descripción
Off	El modo quiosco está desactivado — acceso normal al sistema Android
On	El modo quiosco está activo — solo viewneo es visible
Secured by PIN	El modo quiosco está activo y adicionalmente protegido por un PIN
Inherit from Group	El dispositivo usa la configuración de su grupo de dispositivos

Consejo

Configure el modo quiosco a nivel de grupo y establezca los dispositivos individuales en Inherit from Group. De esta manera, la configuración se aplica automáticamente a todos los dispositivos del grupo.

Paso 3: Establecer un PIN (Opcional)

Si seleccionó Secured by PIN:

1. Ingrese un PIN (predeterminado: 0000)
2. Este PIN es necesario para desbloquear el modo quiosco en el dispositivo

Paso 4: Guardar

Haga clic en Save. La configuración se transferirá al reproductor durante la próxima sincronización.

Desactivar el modo quiosco

El modo quiosco solo se puede desactivar a través del CMS de viewneo:

1. Abra la configuración del dispositivo en el CMS
2. Establezca el modo quiosco en Off
3. Haga clic en Save
4. El reproductor aplicará el cambio durante la próxima sincronización

Desbloqueo de emergencia en el dispositivo

Si necesita acceso al dispositivo en el lugar:

1. Toque la pantalla 5 veces rápidamente
2. Aparece un diálogo de PIN
3. Ingrese el PIN configurado (predeterminado: 0000)

Precaución

Cambie el PIN predeterminado (0000) durante la configuración para prevenir accesos no autorizados. Guarde el PIN en un lugar seguro — sin él, el desbloqueo en el lugar no es posible.

Casos de uso

Comercio

Bloquee las pantallas en escaparates o áreas de venta para que los clientes o el personal no salgan accidentalmente de la aplicación de viewneo.

Salud

Proteja las pantallas informativas en áreas de espera de clínicas y consultorios contra manipulaciones no autorizadas.

Corporativo

Asegure las pantallas en salas de reuniones y áreas de recepción para que solo se muestre el contenido previsto.

Preguntas frecuentes

¿Necesito un Kiosk Mode Plugin separado para cada dispositivo?

No. El Kiosk Mode Plugin solo se necesita una vez por cuenta y se aplica a todos los dispositivos de su cuenta.

¿Qué sucede si olvido el PIN?

El PIN se puede ver y cambiar en cualquier momento en el CMS en la configuración del modo quiosco del dispositivo.

¿El modo quiosco funciona en dispositivos que no son de viewneo?

El modo quiosco está diseñado para dispositivos viewneo con sistema operativo Android.