Website Interaction Plugin

El Website Interaction Plugin conecta su presencia en línea con sus pantallas de digital signage. Cuando un visitante toca la pantalla táctil, la lista de reproducción en ejecución se interrumpe y se muestra un sitio web interactivo almacenado. Después de un período configurable sin entrada, el contenido vuelve automáticamente a la lista de reproducción.

Requisitos previos

• Una suscripción activa de viewneo que incluya el Website Interaction Plugin
• Una pantalla táctil
• Al menos un dispositivo viewneo registrado
• Un elemento de contenido de sitio web en la biblioteca de medios (debe crearse de antemano)

Nota

El Website Interaction Plugin es un Plugin de función que debe activarse por separado en su suscripción. Puede verificar si está incluido en Account > Subscription > Add-on Plans. Aprenda cómo activar plugins en el artículo Activar plugins.

Cómo funciona el plugin

1. Su lista de reproducción se ejecuta como de costumbre en la pantalla
2. Un visitante toca la pantalla
3. La lista de reproducción se interrumpe y se muestra el sitio web almacenado
4. El visitante puede interactuar con el sitio web
5. Después de un período configurable sin entrada, el contenido vuelve automáticamente a la lista de reproducción

Configurar Website Interaction

Paso 1: Crear un elemento de contenido de sitio web

Antes de poder activar la interacción, el contenido del sitio web deseado debe estar almacenado en la biblioteca de medios.

Paso 2: Abrir ajustes avanzados

1. Navegue a Devices en la barra lateral
2. Seleccione un dispositivo o un grupo de dispositivos
3. Abra los Advanced Settings
4. Busque el ajuste Interaction

Paso 3: Configurar la interacción

Establezca Interaction en Allow. Aparecen campos de configuración adicionales:

Ajuste	Descripción
Website	Seleccione uno de los sitios web almacenados en la biblioteca de medios del menú desplegable
Return (in sec.)	El período de tiempo sin entrada después del cual la lista de reproducción se reanuda automáticamente

Consejo

No establezca el tiempo de retorno demasiado corto — dé a los visitantes tiempo suficiente para explorar el sitio web. Un valor de 30–60 segundos funciona bien para la mayoría de los casos de uso.

Paso 4: Guardar

Haga clic en Save. El ajuste se transferirá al reproductor durante la siguiente sincronización.

Casos de uso

Retail

Los clientes tocan la pantalla en el área de ventas y acceden a su tienda en línea o catálogo de productos — un puente directo del comercio físico al comercio electrónico.

Hostelería

Los huéspedes en el vestíbulo del hotel tocan la pantalla y pueden explorar interactivamente el menú, eventos o atracciones locales.

Salud

Los pacientes en la sala de espera pueden acceder a un portal de información en línea tocando la pantalla — por ejemplo, para consejos de salud o información del departamento.

Preguntas frecuentes

¿Qué sucede cuando el visitante deja de tocar la pantalla?

Después del período de tiempo configurado (por ejemplo, 30 segundos), la pantalla vuelve automáticamente a la lista de reproducción regular.

¿Puedo almacenar diferentes sitios web para diferentes dispositivos?

Sí. El ajuste de interacción se configura por dispositivo o grupo de dispositivos. Cada dispositivo puede tener un sitio web diferente almacenado.

¿Necesito una pantalla especial?

Sí, la pantalla debe ser táctil para que la interacción funcione. Sin funcionalidad táctil, el plugin no puede utilizarse.