Firmware RFID

Mantenere aggiornato il firmware dell’RFID Hub garantisce un rilevamento affidabile dei tag, la compatibilità con le ultime funzionalità del CMS e un funzionamento stabile. Questa pagina spiega come verificare la versione corrente del firmware ed eseguire gli aggiornamenti.

Verifica della versione del firmware

Accedere al CMS viewneo su cms.viewneo.com.
Navigare su Dispositivi e selezionare il proprio RFID Hub.
Aprire il pannello Info dispositivo o Impostazioni.
La versione corrente del firmware è visualizzata nei dettagli del dispositivo.

Aggiornamento del firmware

Quando è disponibile una nuova versione del firmware, il CMS indicherà che un aggiornamento è pronto per l’RFID Hub.

Aggiornamenti automatici

L’RFID Hub verifica periodicamente la disponibilità di aggiornamenti del firmware. Se è disponibile un aggiornamento, potrebbe apparire una notifica nell’elenco dei dispositivi del CMS o nella pagina dei dettagli dell’RFID Hub.

Aggiornamento manuale

Per avviare manualmente un aggiornamento del firmware:

Navigare all’RFID Hub nella sezione Dispositivi del CMS.
Aprire il pannello Impostazioni o Firmware.
Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzato il pulsante Aggiorna firmware.
Fare clic su Aggiorna firmware per avviare il processo.
L’RFID Hub scaricherà e installerà il nuovo firmware. L’operazione potrebbe richiedere alcuni minuti.

Durante l’aggiornamento

Mentre l’aggiornamento del firmware è in corso:

L’indicatore LED dell’RFID Hub potrebbe lampeggiare o cambiare colore per segnalare l’aggiornamento.
Il rilevamento dei tag RFID sarà sospeso fino al completamento dell’aggiornamento.
L’RFID Hub si riavvierà automaticamente al termine dell’aggiornamento.
Il CMS visualizzerà la versione aggiornata del firmware una volta che l’Hub si ricollega.

Dopo l’aggiornamento

Una volta completato l’aggiornamento:

Verificare che l’RFID Hub appaia come Online nel CMS.
Confermare che la nuova versione del firmware sia visualizzata nei dettagli del dispositivo.
Testare il rilevamento dei tag sollevando un prodotto con tag dallo scaffale e verificando che il contenuto corretto venga attivato.
Verificare che tutti i lettori collegati siano elencati e operativi.

Risoluzione dei problemi

Problema	Soluzione
L’RFID Hub non torna online dopo l’aggiornamento	Attendere 5 minuti, poi spegnere e riaccendere l’Hub (scollegare e ricollegare l’alimentatore).
Il pulsante di aggiornamento firmware non è visibile	L’Hub potrebbe già avere l’ultima versione. Confrontare il numero di versione con le ultime note di rilascio.
L’aggiornamento fallisce o va in timeout	Assicurarsi di avere una connessione di rete stabile. Riprovare l’aggiornamento. Se il problema persiste, contattare il supporto viewneo.
Rilevamento dei tag inaffidabile dopo l’aggiornamento	Riavviare l’RFID Hub. Controllare le connessioni dei lettori. In rari casi, registrare nuovamente l’Hub nel CMS.
Lettori collegati non rilevati dopo l’aggiornamento	Scollegare e ricollegare i cavi dei lettori. Riavviare l’RFID Hub.

Prossimi passi

Che cos’è RFID Hub? — Tornare alla panoramica dell’RFID Hub.
Sensori RFID — Rivedere il posizionamento dei lettori e risolvere problemi di rilevamento.