Piani e abbonamenti
viewneo fattura per player: per ogni schermo attivi una licenza player e, se serve, aggiungi dei plugin. Il tuo abbonamento lo gestisci in Impostazioni › Piano e fatturazione.
Tutti i prezzi si intendono al netto delle imposte. Con la fatturazione annuale paghi dieci volte il prezzo mensile: due mesi sono quindi gratis. Il periodo di fatturazione lo cambi nell’intestazione di Il mio abbonamento (Mensile / Annuale).
Free e Pro
Sezione intitolata “Free e Pro”Ogni account è Pro oppure Free:
- Pro – il tuo account con abbonamento: licenze player e plugin secondo necessità, 250 GB di spazio. Anche il periodo di prova di 30 giorni è Pro.
- Free – gratuito e senza abbonamento: 1 player, 1 playlist, 2 GB di spazio, solo tu come utente, nessun plugin. Un account diventa Free quando il periodo di prova termina senza abbonamento. Con un abbonamento torna Pro.
Per più sedi c’è viewneo Enterprise con sub-account.
Licenze player
Sezione intitolata “Licenze player”Ogni player ha bisogno di una licenza. Sono inclusi libreria multimediale, Designer, playlist, routine (modulo base), gestione dei dispositivi e utenti e team.
| Licenza | Mensile (EUR) | Annuale (EUR) | Mensile (USD) | Annuale (USD) |
|---|---|---|---|---|
| Player | 18,00 € | 180,00 € | 21,00 $ | 210,00 $ |
| Player Enterprise | 14,00 € | – | 17,00 $ | – |
In Il mio abbonamento imposti il numero di licenze. Così puoi riservare in anticipo licenze per nuovi player. Per avere meno licenze, elimini dei dispositivi.
Spazio di archiviazione
Sezione intitolata “Spazio di archiviazione”Ogni account a pagamento ha 250 GB di spazio per la libreria multimediale, nel piano gratuito Free sono 2 GB. Quanto spazio è occupato lo mostra la libreria multimediale in basso, nella barra delle cartelle.
I plugin li attivi nella pagina Plugin oppure in Piano e fatturazione › Aggiungi plugin. Quasi tutti i plugin valgono per player: ne attivi quanti te ne servono – al massimo uno per licenza player – e li assegni ai dispositivi. Maggiori dettagli in Plugin.
Plugin di contenuto
Sezione intitolata “Plugin di contenuto”I plugin di contenuto forniscono contenuti che crei nella libreria multimediale e usi nelle playlist.
| Plugin | Mensile (EUR) | Annuale (EUR) | Mensile (USD) | Annuale (USD) |
|---|---|---|---|---|
| Fact Snack | 0,50 € | 5,00 € | 0,60 $ | 6,00 $ |
| YouTube | 1,80 € | 18,00 € | 2,20 $ | 22,00 $ |
| 1,80 € | 18,00 € | 2,20 $ | 22,00 $ | |
| 1,80 € | 18,00 € | 2,20 $ | 22,00 $ | |
| 1,80 € | 18,00 € | 2,20 $ | 22,00 $ | |
| Borsa | 1,80 € | 18,00 € | 2,20 $ | 22,00 $ |
| Calendario | 3,00 € | 30,00 € | 3,60 $ | 36,00 $ |
| Power BI | 3,00 € | 30,00 € | 3,60 $ | 36,00 $ |
| SharePoint | 3,00 € | 30,00 € | 3,60 $ | 36,00 $ |
| Basketball | 3,00 € | 30,00 € | 3,60 $ | 36,00 $ |
| Meteo | 3,50 € | 35,00 € | 4,20 $ | 42,00 $ |
| paxconnect | 5,00 € | 50,00 € | 6,00 $ | 60,00 $ |
| Calcio | 5,50 € | 55,00 € | 6,60 $ | 66,00 $ |
Estensioni per player
Sezione intitolata “Estensioni per player”Le estensioni per player ampliano ciò che un player sa fare. Le imposti nella configurazione del dispositivo o del gruppo.
| Plugin | Mensile (EUR) | Annuale (EUR) | Mensile (USD) | Annuale (USD) |
|---|---|---|---|---|
| Display Timer | 0,60 € | 6,00 € | 0,80 $ | 8,00 $ |
| Kiosk Mode | 0,60 € | 6,00 € | 0,80 $ | 8,00 $ |
| Live Ticker | 0,60 € | 6,00 € | 0,80 $ | 8,00 $ |
| Live View | 0,60 € | 6,00 € | 0,80 $ | 8,00 $ |
| Broadcast Logo | 0,60 € | 6,00 € | 0,80 $ | 8,00 $ |
| RS-232 (attualmente non prenotabile¹) | 2,30 € | 23,00 € | 3,00 $ | 30,00 $ |
| Website Interaction | 3,00 € | 30,00 € | 3,60 $ | 36,00 $ |
| Multiframe | 3,00 € | 30,00 € | 3,60 $ | 36,00 $ |
| Reports | 6,00 € | 60,00 € | 7,20 $ | 72,00 $ |
| ↳ Opzione Extended Reports | 3,00 € | 30,00 € | 3,60 $ | 36,00 $ |
| Routine (modulo base) | 0,00 € | 0,00 € | 0,00 $ | 0,00 $ |
| ↳ Opzione Smart Playback | 2,30 € | 23,00 € | 3,00 $ | 30,00 $ |
| ↳ Opzione Touch | 3,00 € | 30,00 € | 3,60 $ | 36,00 $ |
¹ Le prenotazioni esistenti continuano invariate.
Reports conserva i dati di riproduzione per 3 mesi, con Extended Reports per 12 mesi. Nelle Routine, Touch sblocca i trigger tattili, Smart Playback gli altri trigger (programmazione, contenuto avviato/terminato, webhook).
Plugin per tutto l’account
Sezione intitolata “Plugin per tutto l’account”Questi plugin li attivi una sola volta per l’intero account.
| Plugin | Fatturazione | Mensile (EUR) | Annuale (EUR) | Mensile (USD) | Annuale (USD) |
|---|---|---|---|---|---|
| Template | per player | 4,60 € | 46,00 € | 5,50 $ | 55,00 $ |
| API | per player | 3,50 € | 35,00 € | 4,20 $ | 42,00 $ |
| Enterprise | forfait | 230,00 € | – | 280,00 $ | – |
| White Label | forfait, solo con Enterprise | 345,00 € | – | 420,00 $ | – |
Template e API valgono per l’intero account, ma vengono calcolati per player: con 20 player, Template costa 20 × 4,60 € al mese. In Il mio abbonamento compare la dicitura «Tutto l’account · per dispositivo».
Esempio di prezzo
Sezione intitolata “Esempio di prezzo”Un hotel con 10 schermi usa Display Timer, Kiosk Mode e YouTube:
| Voce | per player/mese | 10 player/mese |
|---|---|---|
| Licenza player | 18,00 € | 180,00 € |
| Display Timer | 0,60 € | 6,00 € |
| Kiosk Mode | 0,60 € | 6,00 € |
| YouTube | 1,80 € | 18,00 € |
| Totale | 21,00 € | 210,00 € |
Con la fatturazione annuale: 2.100,00 € all’anno.
Piano Free
Sezione intitolata “Piano Free”Con il piano Free gratuito usi viewneo senza costi con:
- un player e una playlist,
- 2 GB di spazio di archiviazione,
- solo tu come utente – non puoi invitare altre persone.
Non sono inclusi plugin, modelli, immagini da Pixabay, immagini con IA, report e routine. Vedi comunque i pulsanti corrispondenti, con l’indicazione Pro – un clic ti mostra come passare a un piano superiore.
Cosa viene eliminato con il passaggio al piano Free
Sezione intitolata “Cosa viene eliminato con il passaggio al piano Free”Con il passaggio, il tuo account viene ridotto a questo perimetro. Viene eliminato definitivamente:
- tutti i player tranne quello che si è collegato per ultimo, e tutti i gruppi tranne il suo,
- tutte le playlist tranne una – quella in riproduzione sul player rimanente, altrimenti l’ultima modificata con contenuti; le playlist annidate al suo interno vengono rimosse,
- tutti gli utenti tranne te come titolare,
- routine, modelli e i contenuti dei plugin (ad es. contenuti delle app nella mediateca, Live Ticker, Display Timer, Broadcast Logo),
- l’impostazione Report viene disattivata.
Gli altri media nella mediateca restano. Quindi salva ciò che vuoi tenere prima del passaggio – oppure attiva un abbonamento in tempo.
Il tuo account passa al piano Free quando il tuo periodo di prova termina senza abbonamento, oppure quando, su tua richiesta, convertiamo il tuo abbonamento a pagamento. Per farlo non devono più esserci plugin prenotati, puoi usare al massimo un player e non deve esserci nessuna fattura aperta. Il cambio vale di norma dalla fine del periodo pagato; ricevi un’e-mail al riguardo. Con il cambio viene eliminato tutto ciò che va oltre il perimetro Free (vedi sopra).
Finché il cambio è programmato, Piano e fatturazione mostra l’avviso Passaggio al piano Free con la data. Fino ad allora il tuo abbonamento continua come sempre, ma non puoi più prenotare nulla di nuovo. Con Annulla la disdetta mantieni il tuo abbonamento.
Con il piano Free, Piano e fatturazione mostra cosa comprende il tuo piano al posto del listino prezzi. Passa a un piano superiore ti riporta a un abbonamento a pagamento: se il tuo metodo di pagamento è già salvato, l’abbonamento inizia subito con una licenza player. Altrimenti inserisci prima l’indirizzo di fatturazione e il metodo di pagamento. Dopodiché prenoti licenze e plugin come al solito.
Pagamento
Sezione intitolata “Pagamento”In Piano e fatturazione inserisci il tuo Indirizzo di fatturazione e un Metodo di pagamento – carta, addebito diretto SEPA o Pagamento tramite fattura. Con carta o addebito diretto l’importo viene addebitato automaticamente a ogni rinnovo; con il pagamento tramite fattura ricevi la fattura via email. Lì puoi anche scaricare le tue fatture in PDF.
Le tue fatture
Sezione intitolata “Le tue fatture”La scheda Fatture mostra per ogni fattura numero e data a sinistra, l’importo a destra e, sotto, cosa succede con il pagamento:
| Indicazione | Significato |
|---|---|
| Addebito il … | L’importo viene addebitato automaticamente quel giorno. |
| Addebito in corso dal … | L’addebito è in corso. Un addebito SEPA richiede alcuni giorni lavorativi. |
| Pagata il … | Il pagamento è arrivato. |
| Bonifico entro il … | Pagamento tramite fattura: invia il bonifico entro quel giorno. |
| Scaduta dal … | La scadenza di pagamento è passata. |
| Non riuscito · nuovo tentativo il … | L’addebito non è andato a buon fine; riproviamo quel giorno. |
| Non riuscito · verifica il pagamento | L’addebito non è andato a buon fine. Inserisci una carta o un conto validi in Metodo di pagamento: addebitiamo di nuovo subito. |
| Compensata con credito | Il tuo credito ha coperto l’intera fattura. |
| Annullata | La fattura non è più valida. |
Fai clic sul numero per scaricare la fattura in PDF.
Domande frequenti
Sezione intitolata “Domande frequenti”Posso modificare il mio abbonamento in qualsiasi momento?
Sezione intitolata “Posso modificare il mio abbonamento in qualsiasi momento?”Sì. In Piano e fatturazione modifichi il numero di licenze, aggiungi o rimuovi plugin e passi dalla fatturazione mensile a quella annuale e viceversa. I nuovi totali li vedi subito; vengono applicati solo con Salva le modifiche.
Come disdico?
Sezione intitolata “Come disdico?”Con Disdici l’abbonamento in Piano e fatturazione. Il tuo accesso resta attivo fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. Fino ad allora puoi annullare la disdetta con Annulla la disdetta.
Quanto costa Enterprise per i miei player?
Sezione intitolata “Quanto costa Enterprise per i miei player?”Con Enterprise ogni licenza player costa 14,00 € invece di 18,00 € al mese, a cui si aggiunge il canone base Enterprise di 230,00 €. Enterprise viene fatturato mensilmente. Maggiori dettagli in viewneo Enterprise.