Zurücksetzen

Reset (Soft Reset)

Ein Soft Reset setzt den SignageStick über die Android-Einstellungen auf Werkseinstellungen zurück.

1. Öffnen Sie das Player-Menü und wechseln Sie zum Tab System
2. Klicken Sie auf Einstellungen
3. Wählen Sie Sicherung & Zurücksetzen
4. Wählen Sie Auf Werkszustand zurücksetzen
5. Bestätigen Sie mit Tablet zurücksetzen
6. Bestätigen Sie mit Alles löschen

Gefahr

Ein Soft Reset über die Android-Einstellungen löscht alle lokalen Inhalte und Einstellungen. Der Player muss anschließend neu eingerichtet und erneut registriert werden.

Werksreset (Hard Reset mit Büroklammer)

Wenn der SignageStick nicht mehr korrekt startet, nur noch das Boot-Logo anzeigt oder komplett nicht mehr reagiert, kann ein Hard Reset über den physischen Reset-Knopf durchgeführt werden.

Voraussetzungen

Sie benötigen eine USB-Tastatur und einen spitzen Gegenstand, z. B. eine Büroklammer.

1. Trennen Sie den SignageStick von der Stromversorgung (die HDMI-Verbindung zum Bildschirm kann bestehen bleiben)
2. Schließen Sie eine USB-Tastatur über den USB-Anschluss an
3. Die Aufstellung sollte so aussehen: SignageStick über HDMI mit dem Bildschirm verbunden, Tastatur über USB angeschlossen

4. An der Seite des Sticks befindet sich ein kleines Reset-Loch. Drücken Sie den Knopf im Loch mit der Büroklammer und halten Sie ihn gedrückt. Schließen Sie gleichzeitig die Stromversorgung an und halten Sie den Knopf noch 3 weitere Sekunden gedrückt

5. Das Recovery-Menü erscheint auf dem Bildschirm. Navigieren Sie mit den Pfeiltasten auf der Tastatur zu wipe data/factory reset und drücken Sie Enter

6. Bestätigen Sie mit Yes — delete all user data

7. Wählen Sie nach Abschluss Reboot system now

Gefahr

Ein Hard Reset löscht alle lokalen Inhalte und Einstellungen. Der Player muss anschließend neu eingerichtet und in Ihrem viewneo-Konto erneut registriert werden. Löschen Sie die alte Geräteregistrierung zuvor in Ihrem Konto.