Zurücksetzen

Reset (Soft Reset)

Ein Soft Reset setzt die SignageBox über die Android-Einstellungen auf Werkseinstellungen zurück.

1. Öffne das Player-Menü und wechsle zum Tab System
2. Klicke auf Einstellungen
3. Wähle Sicherung & Zurücksetzen
4. Wähle Auf Werkszustand zurücksetzen
5. Aktiviere SD-Karte löschen und bestätige mit Tablet zurücksetzen
6. Bestätige mit Alles löschen

Gefahr

Ein Soft Reset über die Android-Einstellungen löscht alle lokalen Inhalte und Einstellungen. Der Player muss anschließend neu eingerichtet und erneut registriert werden.

Werksreset (Hard Reset mit Büroklammer)

Wenn die SignageBox nicht mehr korrekt startet oder nicht mehr reagiert, kann ein Hard Reset über den physischen Reset-Knopf durchgeführt werden.

Voraussetzungen

Du benötigst eine USB-Tastatur und einen spitzen Gegenstand, z. B. eine Büroklammer oder ein SIM-Karten-Auswurfwerkzeug.

1. Trenne das Stromkabel vom Gerät
2. Schließe eine USB-Tastatur und das HDMI-Kabel an
3. Auf der linken Seite des Geräts befindet sich eine kleine Öffnung mit der Bezeichnung R. Führe die Büroklammer oder das SIM-Karten-Auswurfwerkzeug ein und halte den Knopf gedrückt

4. Halte den Knopf weiterhin gedrückt, während du gleichzeitig das Stromkabel anschließt. Halte den Knopf gedrückt, bis die Meldung boot auf dem Display erscheint

5. Das Recovery-Menü erscheint auf dem Bildschirm. Wähle Wipe data/factory reset

6. Bestätige mit Yes

7. Nach Abschluss erscheint die Meldung Data wipe complete

8. Wähle Reboot system now — das Gerät startet neu und ist zurückgesetzt

Gefahr

Ein Hard Reset löscht alle lokalen Inhalte und Einstellungen. Der Player muss anschließend neu eingerichtet und in deinem viewneo-Konto erneut registriert werden. Lösche das alte Gerät vorher im CMS (unter Geräte Rechtsklick auf das Gerät › Löschen).