Zum Inhalt springen
StrgK

Butler aktivieren

Diese Anleitung führt dich durch die Ersteinrichtung deines viewneo Butler. Der Prozess besteht aus zwei Schritten: Verbinden des Butler mit deinem lokalen Netzwerk und Zuweisen an einen Player im viewneo CMS.

Bevor du beginnst, stelle sicher, dass du Folgendes hast:

  • Eine viewneo Butler Hardware-Einheit.
  • Ein Netzwerkkabel (Ethernet).
  • Zugang zum selben lokalen Netzwerk wie dein viewneo Player.
  • Eine Steckdose in der Nähe des Installationsorts.
  • Ein aktives viewneo-Konto mit aktiviertem Butler Plugin.
  1. Verbinde den Butler über ein Standard-Ethernet-Kabel mit deinem lokalen Netzwerk.
  2. Schließe den Butler mit dem mitgelieferten Netzteil an eine Steckdose an.
  3. Warte, bis der Butler hochgefahren ist. Die Anzeige-LED signalisiert, wenn das Gerät bereit ist.

Der Butler registriert sich automatisch im Netzwerk. Es ist keine manuelle IP-Konfiguration erforderlich – der Butler verwendet DHCP, um eine Netzwerkadresse zu erhalten.

Sobald der Butler mit dem Netzwerk verbunden ist, erscheint er automatisch im viewneo CMS.

  1. Melde dich bei deinem viewneo-Konto unter cms.viewneo.com an.
  2. Navigiere zu Geräte im Hauptmenü.
  3. Suche den Butler in deiner Geräteliste. Er erscheint als neues, nicht zugewiesenes Gerät.
  4. Klicke auf den Butler-Eintrag, um seine Einstellungen zu öffnen.
  5. Weise den Butler der entsprechenden Gerätegruppe oder direkt einem bestimmten Player zu.

Nach der Zuweisung überprüfst du, ob der Butler online ist und korrekt kommuniziert:

  1. Navigiere im CMS zur Gerätedetailseite des Butler.
  2. Prüfe, ob die Statusanzeige Online anzeigt.
  3. Notiere dir die angezeigte Firmware-Version – du benötigst diese möglicherweise für die Fehlerbehebung oder Updates.

Wenn der Butler als Offline angezeigt wird, versuche Folgendes:

  • Überprüfe, ob das Ethernet-Kabel sicher angeschlossen ist.
  • Bestätige, dass der Butler mit Strom versorgt wird (prüfe die LED-Anzeige).
  • Starte den Butler neu, indem du das Netzteil aus- und wieder einsteckst.
  • Stelle sicher, dass keine Netzwerk-Firewall die Verbindung des Butler blockiert.