Zurücksetzen

Reset (Soft Reset)

Ein Soft Reset setzt den SignageStick über die Android-Einstellungen auf Werkseinstellungen zurück.

1. Öffne das Player-Menü und wechsle zum Tab System
2. Klicke auf Einstellungen
3. Wähle Sicherung & Zurücksetzen
4. Wähle Auf Werkszustand zurücksetzen
5. Bestätige mit Tablet zurücksetzen
6. Bestätige mit Alles löschen

Gefahr

Ein Soft Reset über die Android-Einstellungen löscht alle lokalen Inhalte und Einstellungen. Der Player muss anschließend neu eingerichtet und erneut registriert werden.

Werksreset (Hard Reset mit Büroklammer)

Wenn der SignageStick nicht mehr korrekt startet, nur noch das Boot-Logo anzeigt oder komplett nicht mehr reagiert, kann ein Hard Reset über den physischen Reset-Knopf durchgeführt werden.

Voraussetzungen

Du benötigst eine USB-Tastatur und einen spitzen Gegenstand, z. B. eine Büroklammer.

1. Trenne den SignageStick von der Stromversorgung (die HDMI-Verbindung zum Bildschirm kann bestehen bleiben)
2. Schließe eine USB-Tastatur über den USB-Anschluss an
3. Die Aufstellung sollte so aussehen: SignageStick über HDMI mit dem Bildschirm verbunden, Tastatur über USB angeschlossen

4. An der Seite des Sticks befindet sich ein kleines Reset-Loch. Drücke den Knopf im Loch mit der Büroklammer und halte ihn gedrückt. Schließe gleichzeitig die Stromversorgung an und halte den Knopf noch 3 weitere Sekunden gedrückt

5. Das Recovery-Menü erscheint auf dem Bildschirm. Navigiere mit den Pfeiltasten auf der Tastatur zu wipe data/factory reset und drücke Enter

6. Bestätige mit Yes – delete all user data

7. Wähle nach Abschluss Reboot system now

Gefahr

Ein Hard Reset löscht alle lokalen Inhalte und Einstellungen. Der Player muss anschließend neu eingerichtet und in deinem viewneo-Konto erneut registriert werden. Lösche das alte Gerät vorher im CMS (unter Geräte Rechtsklick auf das Gerät › Löschen).