Tarife & Abonnements
viewneo rechnet pro Player ab: Für jeden Bildschirm buchst du eine Player-Lizenz und ergänzt bei Bedarf Plugins. Dein Abo verwaltest du unter Einstellungen › Plan & Abrechnung.
Alle Preise verstehen sich netto. Bei jährlicher Abrechnung zahlst du das Zehnfache des Monatspreises – zwei Monate sind also frei. Den Abrechnungszeitraum stellst du in der Kopfzeile von Mein Abo um (Monatlich / Jährlich).
Free und Pro
Abschnitt betitelt „Free und Pro“Jedes Konto ist entweder Pro oder Free:
- Pro – dein Konto mit Abo: Player-Lizenzen und Plugins nach Bedarf, 250 GB Speicher. Auch die 30-tägige Testphase ist Pro.
- Free – kostenlos und ohne Abo: 1 Player, 1 Playlist, 2 GB Speicher, nur du als Benutzer, keine Plugins. Ein Konto wird Free, wenn die Testphase ohne Abo endet. Mit einem Abo wird es wieder Pro.
Für mehrere Standorte gibt es viewneo Enterprise mit Sub-Accounts.
Player-Lizenzen
Abschnitt betitelt „Player-Lizenzen“Jeder Player braucht eine Lizenz. Darin enthalten sind Mediathek, Designer, Playlists, Routinen (Grundmodul), Geräteverwaltung sowie Nutzer & Team.
| Lizenz | Monatlich (EUR) | Jährlich (EUR) | Monatlich (USD) | Jährlich (USD) |
|---|---|---|---|---|
| Player | 18,00 € | 180,00 € | 21,00 $ | 210,00 $ |
| Player Enterprise | 14,00 € | – | 17,00 $ | – |
Unter Mein Abo stellst du die Anzahl der Lizenzen ein. So kannst du Lizenzen für neue Player vorab reservieren. Weniger Lizenzen buchst du, indem du Geräte löschst.
Speicherplatz
Abschnitt betitelt „Speicherplatz“Jedes kostenpflichtige Konto hat 250 GB Speicherplatz für die Mediathek, im kostenlosen Free-Tarif sind es 2 GB. Wie viel belegt ist, zeigt die Mediathek unten in der Ordnerleiste.
Plugins
Abschnitt betitelt „Plugins“Plugins buchst du auf der Seite Plugins oder unter Plan & Abrechnung › Plugins hinzufügen. Fast alle Plugins gelten pro Player: Du buchst so viele, wie du brauchst – höchstens eines pro Player-Lizenz –, und weist sie den Geräten zu. Mehr dazu unter Plugins.
Content-Plugins
Abschnitt betitelt „Content-Plugins“Content-Plugins liefern Inhalte, die du in der Mediathek anlegst und in Playlists verwendest.
| Plugin | Monatlich (EUR) | Jährlich (EUR) | Monatlich (USD) | Jährlich (USD) |
|---|---|---|---|---|
| Fact Snack | 0,50 € | 5,00 € | 0,60 $ | 6,00 $ |
| YouTube | 1,80 € | 18,00 € | 2,20 $ | 22,00 $ |
| 1,80 € | 18,00 € | 2,20 $ | 22,00 $ | |
| 1,80 € | 18,00 € | 2,20 $ | 22,00 $ | |
| 1,80 € | 18,00 € | 2,20 $ | 22,00 $ | |
| Börse | 1,80 € | 18,00 € | 2,20 $ | 22,00 $ |
| Kalender | 3,00 € | 30,00 € | 3,60 $ | 36,00 $ |
| Power BI | 3,00 € | 30,00 € | 3,60 $ | 36,00 $ |
| SharePoint | 3,00 € | 30,00 € | 3,60 $ | 36,00 $ |
| Basketball | 3,00 € | 30,00 € | 3,60 $ | 36,00 $ |
| Wetter | 3,50 € | 35,00 € | 4,20 $ | 42,00 $ |
| paxconnect | 5,00 € | 50,00 € | 6,00 $ | 60,00 $ |
| Fußball | 5,50 € | 55,00 € | 6,60 $ | 66,00 $ |
Player-Add-ons
Abschnitt betitelt „Player-Add-ons“Player-Add-ons erweitern, was ein Player kann. Du stellst sie in der Konfiguration des Geräts oder der Gruppe ein.
| Plugin | Monatlich (EUR) | Jährlich (EUR) | Monatlich (USD) | Jährlich (USD) |
|---|---|---|---|---|
| Display Timer | 0,60 € | 6,00 € | 0,80 $ | 8,00 $ |
| Kiosk Mode | 0,60 € | 6,00 € | 0,80 $ | 8,00 $ |
| Live Ticker | 0,60 € | 6,00 € | 0,80 $ | 8,00 $ |
| Live View | 0,60 € | 6,00 € | 0,80 $ | 8,00 $ |
| Broadcast Logo | 0,60 € | 6,00 € | 0,80 $ | 8,00 $ |
| RS-232 (derzeit nicht buchbar¹) | 2,30 € | 23,00 € | 3,00 $ | 30,00 $ |
| Website Interaction | 3,00 € | 30,00 € | 3,60 $ | 36,00 $ |
| Multiframe | 3,00 € | 30,00 € | 3,60 $ | 36,00 $ |
| Reports | 6,00 € | 60,00 € | 7,20 $ | 72,00 $ |
| ↳ Option Extended Reports | 3,00 € | 30,00 € | 3,60 $ | 36,00 $ |
| Routinen (Grundmodul) | 0,00 € | 0,00 € | 0,00 $ | 0,00 $ |
| ↳ Option Smart Playback | 2,30 € | 23,00 € | 3,00 $ | 30,00 $ |
| ↳ Option Touch | 3,00 € | 30,00 € | 3,60 $ | 36,00 $ |
¹ Bestehende Buchungen laufen unverändert weiter.
Reports speichern die Wiedergabe-Daten 3 Monate, mit Extended Reports 12 Monate. Bei den Routinen schaltet Touch die Touch-Auslöser frei, Smart Playback die übrigen Auslöser (Zeitplan, Inhalt gestartet/beendet, Webhook).
Kontoweite Plugins
Abschnitt betitelt „Kontoweite Plugins“Diese Plugins buchst du einmal für das ganze Konto.
| Plugin | Abrechnung | Monatlich (EUR) | Jährlich (EUR) | Monatlich (USD) | Jährlich (USD) |
|---|---|---|---|---|---|
| Template | pro Player | 4,60 € | 46,00 € | 5,50 $ | 55,00 $ |
| API | pro Player | 3,50 € | 35,00 € | 4,20 $ | 42,00 $ |
| Enterprise | Pauschale | 230,00 € | – | 280,00 $ | – |
| White Label | Pauschale, nur mit Enterprise | 345,00 € | – | 420,00 $ | – |
Template und API gelten für das ganze Konto, berechnet werden sie aber pro Player: Bei 20 Playern kostet Template 20 × 4,60 € im Monat. In Mein Abo steht dazu „Kontoweit · pro Gerät“.
Preisbeispiel
Abschnitt betitelt „Preisbeispiel“Ein Hotel mit 10 Bildschirmen nutzt Display Timer, Kiosk Mode und YouTube:
| Position | pro Player/Monat | 10 Player/Monat |
|---|---|---|
| Player-Lizenz | 18,00 € | 180,00 € |
| Display Timer | 0,60 € | 6,00 € |
| Kiosk Mode | 0,60 € | 6,00 € |
| YouTube | 1,80 € | 18,00 € |
| Gesamt | 21,00 € | 210,00 € |
Bei jährlicher Abrechnung: 2.100,00 € im Jahr.
Free-Tarif
Abschnitt betitelt „Free-Tarif“Im kostenlosen Free-Tarif nutzt du viewneo ohne Kosten mit:
- einem Player und einer Playlist,
- 2 GB Speicherplatz,
- dir allein als Benutzer – weitere Personen kannst du nicht einladen.
Nicht enthalten sind Plugins, Vorlagen, Bilder aus Pixabay, KI-Bilder, Reports und Routinen. Du siehst die Schaltflächen dafür trotzdem, mit dem Hinweis Pro – ein Klick zeigt dir, wie du upgradest.
Was beim Wechsel in den Free-Tarif gelöscht wird
Abschnitt betitelt „Was beim Wechsel in den Free-Tarif gelöscht wird“Beim Wechsel wird dein Konto auf diesen Umfang gebracht. Folgendes wird endgültig gelöscht:
- alle Player außer dem, der sich zuletzt gemeldet hat, und alle Gruppen außer seiner,
- alle Playlists außer einer – die, die auf dem verbleibenden Player läuft, sonst die zuletzt bearbeitete mit Inhalt; verschachtelte Playlists darin werden entfernt,
- alle Benutzer außer dir als Inhaber,
- Routinen, Vorlagen und die Inhalte von Plugins (z. B. App-Inhalte in der Mediathek, Live-Ticker, Display-Timer, Sendelogos),
- die Einstellung Reports wird ausgeschaltet.
Deine übrigen Medien in der Mediathek bleiben erhalten. Was du behalten willst, sicherst du also vor dem Wechsel – oder du schließt rechtzeitig ein Abo ab.
In den Free-Tarif kommst du, wenn deine Testphase ohne Abo endet – oder wenn wir dein bezahltes Abo auf deinen Wunsch umstellen. Dafür darfst du keine Plugins mehr gebucht haben, höchstens einen Player nutzen, und es darf keine Rechnung mehr offen sein. Die Umstellung gilt in der Regel zum Ende des bezahlten Zeitraums; du bekommst dazu eine E-Mail. Mit der Umstellung wird gelöscht, was über den Free-Umfang hinausgeht (siehe oben).
Ist der Wechsel vorgemerkt, steht unter Plan & Abrechnung der Hinweis Wechsel in den Free-Tarif mit dem Datum. Bis dahin läuft dein Abo wie gewohnt weiter, neu buchen kannst du aber nichts mehr. Mit Kündigung zurücknehmen behältst du dein Abo.
Im Free-Tarif zeigt Plan & Abrechnung statt der Preisliste deinen Umfang. Mit Upgraden wechselst du zurück in ein bezahltes Abo: Ist deine Zahlungsmethode schon hinterlegt, beginnt das Abo sofort mit einer Player-Lizenz. Sonst hinterlegst du zuerst Rechnungsanschrift und Zahlungsmethode. Danach buchst du Lizenzen und Plugins wie gewohnt.
Bezahlen
Abschnitt betitelt „Bezahlen“Unter Plan & Abrechnung hinterlegst du deine Rechnungsanschrift und eine Zahlungsmethode – Karte, SEPA-Lastschrift oder Zahlung auf Rechnung. Mit Karte oder Lastschrift wird bei jeder Verlängerung automatisch abgebucht; bei Zahlung auf Rechnung bekommst du die Rechnung per E-Mail. Deine Rechnungen kannst du dort auch als PDF herunterladen.
Deine Rechnungen
Abschnitt betitelt „Deine Rechnungen“Die Karte Rechnungen zeigt je Rechnung links Nummer und Datum, rechts den Betrag und darunter, was mit der Zahlung passiert:
| Anzeige | Bedeutung |
|---|---|
| Einzug am … | Der Betrag wird an diesem Tag automatisch abgebucht. |
| Einzug läuft seit … | Die Abbuchung ist unterwegs. Eine SEPA-Lastschrift braucht einige Bankarbeitstage. |
| Bezahlt am … | Die Zahlung ist eingegangen. |
| Überweisung bis … | Zahlung auf Rechnung: Überweise den Betrag bis zu diesem Tag. |
| Überfällig seit … | Das Zahlungsziel ist verstrichen. |
| Fehlgeschlagen · neuer Versuch … | Die Abbuchung hat nicht geklappt; wir versuchen es an diesem Tag noch einmal. |
| Fehlgeschlagen · Zahlungsmittel prüfen | Die Abbuchung hat nicht geklappt. Hinterlege unter Zahlungsmethode eine gültige Karte oder ein Konto – dann buchen wir sofort erneut ab. |
| Mit Guthaben verrechnet | Dein Guthaben hat die Rechnung vollständig gedeckt. |
| Storniert | Die Rechnung gilt nicht mehr. |
Mit einem Klick auf die Nummer lädst du die Rechnung als PDF herunter.
Häufige Fragen
Abschnitt betitelt „Häufige Fragen“Kann ich mein Abo jederzeit ändern?
Abschnitt betitelt „Kann ich mein Abo jederzeit ändern?“Ja. Unter Plan & Abrechnung änderst du die Anzahl der Lizenzen, buchst Plugins dazu oder entfernst sie und wechselst zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung. Die neuen Summen siehst du sofort; erst Änderungen speichern übernimmt sie.
Wie kündige ich?
Abschnitt betitelt „Wie kündige ich?“Mit Abo kündigen unter Plan & Abrechnung. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums bestehen. Bis dahin kannst du die Kündigung mit Kündigung zurücknehmen rückgängig machen.
Was kostet Enterprise für meine Player?
Abschnitt betitelt „Was kostet Enterprise für meine Player?“Mit Enterprise kostet jede Player-Lizenz 14,00 € statt 18,00 € im Monat, dazu kommt die Enterprise-Grundgebühr von 230,00 €. Enterprise wird monatlich abgerechnet. Mehr unter viewneo Enterprise.