Testphase
Jedes neue viewneo-Konto beginnt mit einer 30-tägigen Testphase. In dieser Zeit kannst du beliebig viele Player aktivieren und Plugins ausprobieren, ohne dass eine Rechnung entsteht.
Was enthalten ist
Abschnitt betitelt „Was enthalten ist“- das komplette CMS: Mediathek, Designer, Playlists, Routinen, Geräte
- Plugins aller Art – buchen und einem Gerät zuweisen wie im Abo
- Nutzer & Team mit Rollen und Rechten
Woran du die Testphase erkennst
Abschnitt betitelt „Woran du die Testphase erkennst“Sobald du mehr als einen Player oder ein Plugin nutzt, zeigt das CMS oben einen Hinweis mit den verbleibenden Tagen:
Unter Einstellungen › Plan & Abrechnung steht in der Karte Mein Abo, wann die Testphase endet. Die Beträge dort zeigen, was dein aktueller Umfang ab Abrechnungsstart kosten würde.
Abo abschließen
Abschnitt betitelt „Abo abschließen“Klicke im Hinweis auf Abo abschließen oder öffne Einstellungen › Plan & Abrechnung. Damit dein Konto nach der Testphase aktiv bleibt, hinterlegst du dort deine Rechnungsanschrift und eine Zahlungsmethode. Die erste Rechnung entsteht am Ende der Testphase. Alle Preise findest du unter Tarife & Abonnements.
Was passiert nach der Testphase?
Abschnitt betitelt „Was passiert nach der Testphase?“Sieben, drei und einen Tag vor dem Ende bekommst du eine Erinnerung. Schließt du kein Abo ab, wechselt dein Konto am Ende der Testphase in den kostenlosen Free-Tarif – 1 Player, 1 Playlist, 2 GB Speicher, nur du als Benutzer, keine Plugins. Hast du schon eine Zahlungsmethode hinterlegt, schließen wir dein Abo zum Ende der Testphase ab, statt auf Free zu wechseln.
Dabei wird endgültig gelöscht, was darüber hinausgeht:
- alle Player außer dem, der sich zuletzt gemeldet hat, samt ihren Gruppen,
- alle Playlists außer einer – bevorzugt die, die auf diesem Player läuft,
- alle weiteren Benutzer,
- Routinen, Vorlagen und die Inhalte und Einstellungen deiner Plugins.
Deine übrigen Medien bleiben erhalten. Nach einem Upgrade über Einstellungen › Plan & Abrechnung registrierst du weitere Player neu und legst Playlists wieder an; Plugins buchst du dann neu.
Häufige Fragen
Abschnitt betitelt „Häufige Fragen“Kann ich die Testphase verlängern?
Abschnitt betitelt „Kann ich die Testphase verlängern?“Die Testphase dauert 30 Tage. Brauchst du mehr Zeit, melde dich beim viewneo-Support.
Kann ich schon während der Testphase ein Abo abschließen?
Abschnitt betitelt „Kann ich schon während der Testphase ein Abo abschließen?“Ja – über Einstellungen › Plan & Abrechnung. Abgerechnet wird trotzdem erst ab dem Ende der Testphase.