Testphase

Jedes neue viewneo-Konto beginnt mit einer 30-tägigen Testphase. In dieser Zeit kannst du beliebig viele Player aktivieren und Plugins ausprobieren, ohne dass eine Rechnung entsteht.

Was enthalten ist

• das komplette CMS: Mediathek, Designer, Playlists, Routinen, Geräte
• Plugins aller Art – buchen und einem Gerät zuweisen wie im Abo
• Nutzer & Team mit Rollen und Rechten

Woran du die Testphase erkennst

Sobald du mehr als einen Player oder ein Plugin nutzt, zeigt das CMS oben einen Hinweis mit den verbleibenden Tagen:

Unter Einstellungen › Plan & Abrechnung steht in der Karte Mein Abo, wann die Testphase endet. Die Beträge dort zeigen, was dein aktueller Umfang ab Abrechnungsstart kosten würde.

Abo abschließen

Klicke im Hinweis auf Abo abschließen oder öffne Einstellungen › Plan & Abrechnung. Damit dein Konto nach der Testphase aktiv bleibt, hinterlegst du dort deine Rechnungsanschrift und eine Zahlungsmethode. Die erste Rechnung entsteht am Ende der Testphase. Alle Preise findest du unter Tarife & Abonnements.

Was passiert nach der Testphase?

Sieben, drei und einen Tag vor dem Ende bekommst du eine Erinnerung. Schließt du kein Abo ab, wird dein Konto am Ende der Testphase auf den kostenlosen Free-Tarif zurückgestuft:

• 1 Player bleibt aktiv – der, der sich zuletzt gemeldet hat. Die übrigen Player werden deaktiviert, aber nicht gelöscht.
• Plugins sind im Free-Tarif nicht enthalten. Ihre Buchungen entfallen.
• Der Speicherplatz beträgt im Free-Tarif 10 GB statt 250 GB.

Deine Mediathek, deine Playlists und deine Geräte bleiben erhalten. Nach einem Upgrade über Einstellungen › Plan & Abrechnung kannst du die deaktivierten Player wieder nutzen; Plugins buchst du dann neu.

Häufige Fragen

Kann ich die Testphase verlängern?

Die Testphase dauert 30 Tage. Brauchst du mehr Zeit, melde dich beim viewneo-Support.

Kann ich schon während der Testphase ein Abo abschließen?

Ja – über Einstellungen › Plan & Abrechnung. Abgerechnet wird trotzdem erst ab dem Ende der Testphase.