Zurücksetzen

Reset (Soft Reset)

Ein Soft Reset setzt die SignageBox über die Android-Einstellungen auf Werkseinstellungen zurück.

1. Öffnen Sie das Player-Menü und wechseln Sie zum Tab System
2. Klicken Sie auf Einstellungen
3. Wählen Sie Sicherung & Zurücksetzen
4. Wählen Sie Auf Werkszustand zurücksetzen
5. Aktivieren Sie SD-Karte löschen und bestätigen Sie mit Tablet zurücksetzen
6. Bestätigen Sie mit Alles löschen

Gefahr

Ein Soft Reset über die Android-Einstellungen löscht alle lokalen Inhalte und Einstellungen. Der Player muss anschließend neu eingerichtet und erneut registriert werden.

Werksreset (Hard Reset mit Büroklammer)

Wenn die SignageBox nicht mehr korrekt startet oder nicht mehr reagiert, kann ein Hard Reset über den physischen Reset-Knopf durchgeführt werden.

Voraussetzungen

Sie benötigen eine USB-Tastatur und einen spitzen Gegenstand, z. B. eine Büroklammer oder ein SIM-Karten-Auswurfwerkzeug.

1. Trennen Sie das Stromkabel vom Gerät
2. Schließen Sie eine USB-Tastatur und das HDMI-Kabel an
3. Auf der linken Seite des Geräts befindet sich eine kleine Öffnung mit der Bezeichnung R. Führen Sie die Büroklammer oder das SIM-Karten-Auswurfwerkzeug ein und halten Sie den Knopf gedrückt

4. Halten Sie den Knopf weiterhin gedrückt, während Sie gleichzeitig das Stromkabel anschließen. Halten Sie den Knopf gedrückt, bis die Meldung boot auf dem Display erscheint

5. Das Recovery-Menü erscheint auf dem Bildschirm. Wählen Sie Wipe data/factory reset

6. Bestätigen Sie mit Yes

7. Nach Abschluss erscheint die Meldung Data wipe complete

8. Wählen Sie Reboot system now — das Gerät startet neu und ist zurückgesetzt

Gefahr

Ein Hard Reset löscht alle lokalen Inhalte und Einstellungen. Der Player muss anschließend neu eingerichtet und in Ihrem viewneo-Konto erneut registriert werden. Löschen Sie die alte Geräteregistrierung zuvor in Ihrem Konto.