RFID Firmware

Wenn Sie die RFID Hub Firmware auf dem neuesten Stand halten, wird eine zuverlässige Tag-Erkennung, Kompatibilität mit den neuesten CMS-Funktionen und ein stabiler Betrieb sichergestellt. Diese Seite erklärt, wie Sie die aktuelle Firmware-Version prüfen und Updates durchführen.

Firmware-Version prüfen

1. Melden Sie sich im viewneo CMS unter cms.viewneo.com an.
2. Navigieren Sie zu Geräte und wählen Sie Ihren RFID Hub aus.
3. Öffnen Sie das Panel Geräteinfo oder Einstellungen.
4. Die aktuelle Firmware-Version wird in den Gerätedetails angezeigt.

Tipp

Notieren Sie sich Ihre aktuelle Firmware-Version, bevor Sie ein Update starten. Diese Information ist hilfreich, wenn Sie den Support kontaktieren müssen.

Firmware aktualisieren

Wenn eine neue Firmware-Version verfügbar ist, zeigt das CMS an, dass ein Update für Ihren RFID Hub bereitsteht.

Automatische Updates

Der RFID Hub prüft regelmäßig auf Firmware-Updates. Wenn ein Update verfügbar ist, wird möglicherweise eine Benachrichtigung in der CMS-Geräteliste oder auf der Detailseite des RFID Hub angezeigt.

Manuelles Update

So lösen Sie ein Firmware-Update manuell aus:

1. Navigieren Sie zu Ihrem RFID Hub im Bereich Geräte des CMS.
2. Öffnen Sie das Panel Einstellungen oder Firmware.
3. Wenn ein Update verfügbar ist, wird eine Schaltfläche Firmware aktualisieren angezeigt.
4. Klicken Sie auf Firmware aktualisieren, um den Vorgang zu starten.
5. Der RFID Hub lädt die neue Firmware herunter und installiert sie. Dies kann einige Minuten dauern.

Achtung

Trennen Sie den RFID Hub während eines Firmware-Updates nicht vom Strom oder Netzwerk. Eine Unterbrechung des Updates kann dazu führen, dass das Gerät nicht mehr funktioniert und eine manuelle Wiederherstellung erforderlich wird.

Während des Updates

Während das Firmware-Update durchgeführt wird:

• Die LED-Anzeige des RFID Hub kann blinken oder die Farbe wechseln, um das Update zu signalisieren.
• Die RFID-Tag-Erkennung wird bis zum Abschluss des Updates pausiert.
• Der RFID Hub startet nach dem Update automatisch neu.
• Das CMS zeigt die aktualisierte Firmware-Version an, sobald sich der Hub wieder verbindet.

Nach dem Update

Sobald das Update abgeschlossen ist:

1. Überprüfen Sie, ob der RFID Hub im CMS als Online angezeigt wird.
2. Bestätigen Sie, dass die neue Firmware-Version in den Gerätedetails angezeigt wird.
3. Testen Sie die Tag-Erkennung, indem Sie ein getaggtes Produkt vom Regal nehmen und prüfen, ob der richtige Inhalt ausgelöst wird.
4. Überprüfen Sie, ob alle angeschlossenen Leser aufgelistet und betriebsbereit sind.

Fehlerbehebung

Problem	Lösung
RFID Hub kommt nach dem Update nicht wieder online	Warten Sie 5 Minuten und starten Sie den Hub dann neu (Netzteil aus- und wieder einstecken).
Schaltfläche für Firmware-Update nicht sichtbar	Ihr Hub befindet sich möglicherweise bereits auf der neuesten Version. Vergleichen Sie die Versionsnummer mit den aktuellen Versionshinweisen.
Update schlägt fehl oder bricht ab	Stellen Sie eine stabile Netzwerkverbindung sicher. Versuchen Sie das Update erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den viewneo-Support.
Tag-Erkennung nach dem Update unzuverlässig	Starten Sie den RFID Hub neu. Überprüfen Sie die Leserverbindungen. In seltenen Fällen registrieren Sie den Hub erneut im CMS.
Angeschlossene Leser werden nach dem Update nicht erkannt	Trennen Sie die Leserkabel und verbinden Sie sie erneut. Starten Sie den RFID Hub neu.

Hinweis

Firmware-Updates werden von viewneo bereitgestellt und vor der Veröffentlichung getestet. Wenn nach einem Update Probleme auftreten, wenden Sie sich an den viewneo-Support mit Ihrer RFID Hub Seriennummer und Firmware-Version.

Nächste Schritte

• Was ist der RFID Hub? — Zurück zur RFID Hub-Übersicht.
• RFID-Sensoren — Leserplatzierung überprüfen und Erkennungsprobleme beheben.