Requisitos de red

Si tu red controla las conexiones salientes con una lista de permitidos o un proxy, tus reproductores y las personas que trabajan en el CMS deben poder alcanzar ciertas direcciones. En esta página las encontrarás.

Todas las conexiones van del reproductor hacia fuera y están cifradas mediante HTTPS o WSS. No se necesitan conexiones entrantes al reproductor.

Resumen

Usas…	Permitir
viewneo	`*.viewneo.com`, TCP 443
White-label (CMS en `cms-typer.com` o en tu propio dominio)	`.cms-typer.com`, TCP 443; además `.viewneo.com` si tus reproductores están registrados a través de `cloud.viewneo.com` (consulta más abajo)
Hub RFID o Diwa (IoT)	además TCP 9443 hacia `cloud.viewneo.com` y `broadcast.viewneo.com`

Si permites el dominio con comodín, ya está. Si solo puedes permitir direcciones concretas, las encontrarás en los apartados siguientes.

Direcciones concretas para reproductores

Dirección	Puerto	Para qué
`cloud.viewneo.com`	443	Registro, sincronización, órdenes, conexión en tiempo real (WebSocket), capturas de pantalla y registros, consulta de actualizaciones del reproductor
`media.viewneo.com`	443	Medios: imágenes, vídeos, fuentes, contenido de diapositivas
`apk.viewneo.com`	443	Archivos de actualización del reproductor Android
`<app>.apps.viewneo.com`	443	Apps (plugins de contenido), una dirección por app; consulta Apps

Direcciones IP fijas

Solo cloud.viewneo.com tiene direcciones IP fijas: 75.2.35.149 y 166.117.252.219. Todas las demás direcciones están detrás de redes de distribución de contenido con direcciones IP cambiantes. Por eso, permítelas por nombre, no por dirección IP.

White-Label

En white-label, cada dirección tiene su equivalente en cms-typer.com:

viewneo	White-label
`cloud.viewneo.com`	`cloud.cms-typer.com`
`media.viewneo.com`	`media.cms-typer.com`
`apk.viewneo.com`	`apk.cms-typer.com`
`<app>.apps.viewneo.com`	`<app>.apps.cms-typer.com`

Qué familia de direcciones usa un reproductor depende de la dirección a través de la que está registrado, no del contrato:

Si el reproductor está registrado a través de cloud.viewneo.com, usa solo direcciones en viewneo.com.
Si está registrado a través de cloud.cms-typer.com, usa solo direcciones en cms-typer.com.

Un reproductor nunca usa las dos familias. cloud.cms-typer.com no tiene direcciones IP fijas.

Tu propio dominio para el CMS (por ejemplo, signage.fjordlicht-hotels.de) solo lo usan las personas que trabajan en el CMS, no los reproductores. Estas cargan miniaturas, medios y vistas previas de apps desde las direcciones en cms-typer.com.

Apps

Si usas apps como Tiempo o YouTube, el reproductor necesita la dirección de cada app. *.viewneo.com o *.cms-typer.com las cubre todas. Por separado se llaman <app>.apps.viewneo.com o <app>.apps.cms-typer.com, por ejemplo weather.apps.viewneo.com:

basketball · facebook · factsnack · instagram · linkedin · paxconnect · powerbi · sharepoint · soccer · stockmarket · weather · youtube

Las apps que muestran contenido de plataformas como YouTube, Instagram o Facebook pueden necesitar además las direcciones de esas plataformas.

CMS en el navegador

Para la mayoría de las redes de oficina esto no es un problema. Si también controláis el tráfico del navegador con una lista de permitidos, el CMS necesita:

Dirección	Para qué
`cloud.viewneo.com`	CMS y Designer
`media.viewneo.com`, `<app>.apps.viewneo.com`	Miniaturas, medios, vistas previas de apps
`js.stripe.com`, `hooks.stripe.com`	Páginas de pago
`fonts.googleapis.com`, `fonts.gstatic.com`	Fuentes

Con white-label, en lugar de las direcciones en viewneo.com usas la dirección de tu CMS (en cms-typer.com, por ejemplo fjordlicht.cms-typer.com, o tu propio dominio) y además media.cms-typer.com y <app>.apps.cms-typer.com.

Destinos fuera de viewneo

Algunos destinos no los gestionamos nosotros:

Dirección	Quién	Para qué
`timeapi.io`	Reproductor Android	Consulta de la zona horaria
`www.speedtest.net`, `c.speedtest.net`	Reproductor Android	Test de velocidad que inicias directamente en la interfaz del reproductor (el test de velocidad desde el CMS va por `media.viewneo.com`)
`fonts.googleapis.com`, `fonts.gstatic.com`	Reproductor	Fuentes que algunas diapositivas antiguas cargan desde Google

Hora: el dispositivo necesita la hora correcta; si no, fallan las conexiones cifradas y las programaciones. Qué servidor de hora (NTP, UDP 123) usa lo define el sistema operativo del dispositivo.

Contenido propio: las webs, los feeds RSS, los vídeos de plataformas y otros contenidos que integras tú mismo los carga el reproductor directamente desde sus direcciones. Permítelos según el contenido.

Proxy, inspección TLS y WebSocket

Inspección TLS: los reproductores comprueban los certificados del otro extremo. Si un proxy descifra el HTTPS, el dispositivo debe confiar en el certificado del proxy; si no, fallan todas las conexiones. Lo más sencillo es excluir de la inspección las direcciones de arriba.
Versión de TLS: como mínimo TLS 1.2.
WebSocket: la conexión en tiempo real va por wss:// en el puerto 443. Si un proxy bloquea WebSocket, el reproductor consulta los cambios a intervalos regulares; las órdenes y las rutinas llegan entonces con retraso o no llegan.

Direcciones anteriores

Antes, los reproductores también usaban direcciones en cloudfront.net, awsapprunner.com y amazonaws.com. Por ahora siguen funcionando, así que no pierdes nada si todavía están permitidas. Aun así, cambia a la lista de arriba.