Réinitialisation

Réinitialisation (Soft Reset)

Une réinitialisation logicielle redémarre l’application viewneo Player sans supprimer le contenu stocké ni les paramètres.

1. Ouvrez le menu du lecteur et passez à l’onglet Système
2. Cliquez sur Paramètres
3. Sélectionnez Sauvegarde et réinitialisation
4. Sélectionnez Réinitialisation des données d’usine
5. Activez Effacer la carte SD et confirmez avec Réinitialiser la tablette
6. Confirmez avec Tout effacer

Danger

Une réinitialisation logicielle via les paramètres Android supprime tout le contenu local et les paramètres. Le lecteur doit ensuite être reconfiguré et réenregistré.

Réinitialisation d’usine (Hard Reset avec trombone)

Si la SignageBox ne démarre plus correctement, n’affiche que le logo de démarrage ou ne répond plus du tout, une réinitialisation matérielle peut être effectuée à l’aide du bouton de réinitialisation physique.

Prérequis

Vous avez besoin d’un clavier USB et d’un objet pointu, comme un trombone.

1. Débranchez le câble d’alimentation de l’appareil
2. Connectez un clavier USB et le câble HDMI
3. Sur le panneau arrière, à droite du port S/PDIF, se trouve un petit trou de réinitialisation. Insérez le trombone dans le trou et maintenez le bouton enfoncé

4. Continuez à maintenir le bouton tout en branchant simultanément le câble d’alimentation. Maintenez le bouton encore quelques secondes après la connexion

5. Le menu de récupération apparaît à l’écran. Sélectionnez wipe data/factory reset

6. Confirmez avec Yes — delete all user data

7. Une fois terminé, le message Data wipe complete apparaît

8. Sélectionnez Reboot system now — l’appareil redémarre et est réinitialisé

Danger

Une réinitialisation matérielle supprime tout le contenu local et les paramètres. Le lecteur doit ensuite être reconfiguré et réenregistré dans votre compte viewneo. Supprimez l’ancien enregistrement de l’appareil dans votre compte au préalable.