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Activer le Butler

Ce guide t’accompagne dans la première configuration de ton viewneo Butler. Le processus comporte deux étapes : connecter le Butler à ton réseau local et l’attribuer à un lecteur dans le CMS viewneo.

Avant de commencer, assure-toi de disposer des éléments suivants :

  • Une unité matérielle viewneo Butler.
  • Un câble réseau (Ethernet).
  • Un accès au même réseau local que ton lecteur viewneo.
  • Une prise électrique à proximité du lieu d’installation.
  • Un compte viewneo actif avec le Plugin Butler activé.
  1. Relie le Butler à ton réseau local à l’aide d’un câble Ethernet standard.
  2. Branche le Butler sur une prise électrique avec le bloc d’alimentation fourni.
  3. Attends que le Butler ait démarré. La LED indique quand l’appareil est prêt.

Le Butler s’enregistre automatiquement sur le réseau. Aucune configuration IP manuelle n’est nécessaire – le Butler utilise le DHCP pour obtenir une adresse réseau.

Dès que le Butler est connecté au réseau, il apparaît automatiquement dans le CMS viewneo.

  1. Connecte-toi à ton compte viewneo sur cms.viewneo.com.
  2. Va dans Appareils dans le menu principal.
  3. Recherche le Butler dans ta liste d’appareils. Il apparaît comme un nouvel appareil non attribué.
  4. Clique sur l’entrée du Butler pour ouvrir ses paramètres.
  5. Attribue le Butler au groupe d’appareils correspondant ou directement à un lecteur précis.

Après l’attribution, vérifie que le Butler est en ligne et communique correctement :

  1. Dans le CMS, va sur la page de détails du Butler.
  2. Vérifie que l’indicateur d’état affiche En ligne.
  3. Note la version du firmware affichée – tu pourrais en avoir besoin pour le dépannage ou les mises à jour.

Si le Butler apparaît Hors ligne, essaie ce qui suit :

  • Vérifie que le câble Ethernet est bien branché.
  • Confirme que le Butler est alimenté (vérifie la LED).
  • Redémarre le Butler en débranchant puis en rebranchant le bloc d’alimentation.
  • Assure-toi qu’aucun pare-feu réseau ne bloque la connexion du Butler.