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Activer le Butler

Ce guide vous accompagne dans la configuration initiale de votre viewneo Butler. Le processus se compose de deux étapes : connecter le Butler à votre réseau local et l’attribuer à un lecteur dans le CMS viewneo.

Avant de commencer, assurez-vous d’avoir :

  • Une unité matérielle viewneo Butler.
  • Un câble réseau (Ethernet).
  • Un accès au même réseau local que votre lecteur viewneo.
  • Une prise de courant à proximité de l’emplacement d’installation.
  • Un compte viewneo actif avec le Plugin Butler activé.
  1. Connectez le Butler à votre réseau local à l’aide d’un câble Ethernet standard.
  2. Branchez le Butler à une prise de courant en utilisant l’adaptateur secteur fourni.
  3. Attendez que le Butler démarre. Le voyant LED signalera lorsque l’appareil est prêt.

Le Butler s’enregistrera automatiquement sur le réseau. Aucune configuration IP manuelle n’est requise — le Butler utilise le DHCP pour obtenir une adresse réseau.

Une fois le Butler connecté au réseau, il apparaîtra automatiquement dans le CMS viewneo.

  1. Connectez-vous à votre compte viewneo sur cms.viewneo.com.
  2. Naviguez vers Appareils dans le menu principal.
  3. Localisez le Butler dans votre liste d’appareils. Il apparaîtra comme un nouvel appareil non attribué.
  4. Cliquez sur l’entrée du Butler pour ouvrir ses paramètres.
  5. Attribuez le Butler au groupe d’appareils approprié ou directement à un lecteur spécifique.

Après l’attribution, vérifiez que le Butler est en ligne et communique correctement :

  1. Dans le CMS, naviguez vers la page de détails de l’appareil Butler.
  2. Vérifiez que l’indicateur d’état affiche En ligne.
  3. Notez la version du firmware affichée — vous pourriez en avoir besoin pour le dépannage ou les mises à jour.

Si le Butler affiche Hors ligne, essayez ce qui suit :

  • Vérifiez que le câble Ethernet est bien connecté.
  • Confirmez que le Butler est alimenté (vérifiez le voyant LED).
  • Redémarrez le Butler en débranchant et rebranchant l’adaptateur secteur.
  • Assurez-vous qu’aucun pare-feu réseau ne bloque la connexion du Butler.