Nicht erreichbare Adressen

Manche Inhalte greifen auf Adressen außerhalb von viewneo zu: ein RSS-Feed in einer Vorlage oder Slide, ein Externer Webhook in einer Routine. Ist so eine Adresse nicht mehr erreichbar, merkst du es auf den Bildschirmen oft erst spät. viewneo prüft das deshalb für dich.

Der Hinweis am Eintrag

Medien: Vorlagen und Slides mit einem nicht erreichbaren Feed tragen ein Warnsymbol – in der Kachelansicht neben dem Namen, in der Listenansicht als Hinweis seit 3 Tagen nicht erreichbar.
Routinen: Routinen mit einem fehlschlagenden Webhook tragen in der Liste denselben Hinweis, im Editor steht oben Webhook schlägt fehl.

Fährst du mit der Maus über den Hinweis, siehst du die Adresse und den letzten Fehler, z. B. HTTP 404.

So prüfen wir

Feeds ruft viewneo jede Nacht einmal ab. Eine Nacht zählt als Ausfall, wenn die Adresse auch beim zweiten Versuch nicht antwortet oder einen Fehler meldet.
Webhooks rufen wir nie zur Probe auf – das würde beim Empfänger etwas auslösen. Wir zählen stattdessen die echten Aufrufe deiner Routine. Ein Tag zählt als Ausfall, wenn an diesem Tag alle Aufrufe fehlgeschlagen sind. Tage ohne Aufruf zählen nicht mit.
Sobald die Adresse wieder antwortet, verschwindet der Hinweis.

Was du tun kannst

Feed: Öffne die Adresse im Browser. Hat der Anbieter sie geändert, trag die neue Adresse im Designer unter Externer Feed ein. Brauchst du den Feed nicht mehr, entferne ihn aus der Vorlage oder Slide.

Webhook: Prüf in der Routine die Webhook-URL und ob das Zielsystem läuft und Anfragen annimmt. Den letzten Fehler zeigt auch das Protokoll der Routine.