Adresses injoignables

Certains contenus s’appuient sur des adresses externes à viewneo : un flux RSS dans un modèle ou une diapositive, un webhook externe dans une routine. Quand une telle adresse ne répond plus, on s’en aperçoit souvent tard sur les écrans. C’est pourquoi viewneo la vérifie pour toi.

L’avis sur l’entrée

Médias : les modèles et diapositives dont le flux est injoignable portent un symbole d’avertissement – à côté du nom dans la vue en tuiles, et sous la forme injoignable depuis 3 jours dans la vue en liste.
Routines : les routines dont le webhook échoue portent le même avis dans la liste ; l’éditeur affiche en haut Le webhook échoue.

Survole l’avis pour voir l’adresse et la dernière erreur, par ex. HTTP 404.

Comment nous vérifions

Les flux sont récupérés une fois chaque nuit. Une nuit compte comme panne si l’adresse ne répond toujours pas, ou renvoie une erreur, au deuxième essai.
Les webhooks ne sont jamais appelés pour test – cela déclencherait quelque chose chez le destinataire. Nous comptons plutôt les vrais appels de ta routine. Un jour compte comme panne si tous les appels de ce jour ont échoué. Les jours sans appel ne comptent pas.
Dès que l’adresse répond de nouveau, l’avis disparaît.

Que faire

Flux : ouvre l’adresse dans ton navigateur. Si le fournisseur l’a modifiée, saisis la nouvelle adresse sous Flux externe dans le designer. Si tu n’as plus besoin du flux, retire-le du modèle ou de la diapositive.

Webhook : vérifie dans la routine l’URL du webhook et si le système cible fonctionne et accepte les requêtes. Le journal de la routine affiche aussi la dernière erreur.